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2. Tipologie di dati raccolti
Raccogliamo i seguenti dati personali quando utilizzi il nostro sito web o i nostri servizi:
- Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email
- Informazioni tecniche sul dispositivo da riparare
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
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3. Finalità del trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione delle richieste di preventivo e assistenza
- Erogazione dei servizi di riparazione richiesti
- Comunicazioni relative ai servizi forniti
- Miglioramento della qualità del sito e dei servizi offerti
- Adempimento di obblighi di legge
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su tua richiesta
- Adempimento di obblighi legali a cui è soggetto il titolare
- Consenso esplicito dell'interessato per finalità specifiche
- Legittimo interesse del titolare, bilanciato con i tuoi diritti e libertà
5. Modalità di trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.
6. Periodo di conservazione
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati relativi a contratti: 10 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale
- Dati di navigazione: massimo 12 mesi
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7. Comunicazione e diffusione dei dati
I tuoi dati personali non vengono diffusi a terzi. Possono essere comunicati esclusivamente a:
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8. Diritti dell'interessato
In qualità di interessato, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali e ottenerne copia
- Richiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti
- Richiedere la cancellazione dei dati in determinate circostanze
- Opporti al trattamento dei tuoi dati personali
- Richiedere la limitazione del trattamento
- Richiedere la portabilità dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.
9. Modifiche alla privacy policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche di protezione dei dati.
Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026